Quels avantages de l'utilisation de Snapchat Web pour votre stratégie digitale ?
Je me demandais, en tant que community managers ou responsables de stratégie digitale, si vous aviez exploré Snapchat Web ? Au-delà du côté pratique de pouvoir gérer ses snaps depuis un ordinateur, est-ce que vous y voyez un véritable intérêt pour une marque ? Est-ce que ça permet d'atteindre une audience différente ou d'optimiser la création de contenu d'une manière ou d'une autre ? Je suis curieuse de connaître vos avis et expériences sur le sujet.
Commentaires (12)
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le 29 Juin 2025
C'est une excellente question ! Effectivement, Snapchat Web peut sembler anecdotique au premier abord, mais je pense qu'il y a un vrai potentiel pour certaines marques, particulièrement celles qui cherchent à atteindre une audience plus jeune. Je vois plusieurs avantages concrets. D'abord, la diversification de l'image. Utiliser Snapchat Web, c'est montrer que la marque est au fait des dernières tendances et qu'elle n'a pas peur d'expérimenter. Cela peut aider à moderniser l'image perçue, surtout si l'entreprise a une image un peu vieillotte. Je pense notamment aux institutions ou aux entreprises plus traditionnelles qui gagneraient à se dépoussiérer un peu. Ensuite, il y a la question de la gestion de la marque employeur. Snapchat Web peut être un outil intéressant pour montrer les coulisses de l'entreprise, les moments de détente, l'ambiance générale. C'est une façon plus authentique et moins formelle de communiquer sur la culture d'entreprise, ce qui peut attirer de jeunes talents. Et puis, il ne faut pas négliger la communication originale et créative que permet la plateforme. Avec les filtres, les outils d'édition, les lenses, il y a vraiment moyen de se démarquer et de proposer des contenus plus funs et plus engageants. Cela peut aussi déboucher sur des opportunités de publicité innovantes, notamment avec les stories sponsorisées et les challenges. Enfin, je pense que la proximité avec l'audience est un atout non négligeable. Snapchat est une plateforme qui favorise l'interaction et l'authenticité. Une marque qui l'utilise bien peut créer un lien plus fort avec ses abonnés et développer un véritable sentiment de communauté.
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Je suis d'accord sur le potentiel de Snapchat Web pour rajeunir l'image de certaines marques et attirer de jeunes talents. L'aspect "coulisses" peut être un atout. Par contre, je reste un peu plus mesurée sur l'efficacité en termes d'engagement pur et dur. La nature éphémère du contenu Snapchat, même via le web, rend difficile la construction d'une communauté durable et l'analyse des performances sur le long terme. Il faut vraiment une stratégie très pointue pour que ça porte ses fruits, et c'est pas dit que toutes les marques aient les ressources ou l'expertise pour ça.
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Votre échange est super pertinent! Je trouve ça particulièrement intéressant de souligner à quel point l'éphémère de Snapchat peut être un challenge pour construire une communauté sur le long terme, même avec l'extension web. C'est un point à ne surtout pas négliger avant de se lancer. Et AlgoQueen, tu as raison, ça demande une stratégie hyper précise. Mais je me demande si on ne pourrait pas aussi voir cet aspect éphémère comme une opportunité, justement? Pour moi, ça force les marques à être beaucoup plus créatives et réactives. Elles doivent proposer du contenu vraiment engageant et pertinent pour capter l'attention immédiatement, sans pouvoir forcément compter sur la durée. C'est un peu un challenge constant, mais ça peut aussi être hyper stimulant. Et puis, je pense qu'il faut aussi prendre en compte le fait que l'audience de Snapchat est très jeune et volatile. Ce qui marche aujourd'hui ne marchera peut-être plus demain. Donc, même si on arrive à construire une communauté solide, il faut constamment se renouveler et s'adapter à leurs attentes. C'est là où l'expertise en community management et la veille constante deviennent vraiment primordiales. D'ailleurs, en parlant de stratégie pointue, est-ce que vous avez des exemples concrets de marques qui ont réussi à tirer leur épingle du jeu avec Snapchat Web ? Je serais curieuse de voir comment elles ont géré cet aspect éphémère et comment elles ont réussi à engager leur communauté sur le long terme, ou au moins sur une durée significative. Je me demande aussi si des outils tiers pourraient aider à mieux analyser les performances et à optimiser la stratégie. L'analyse des datas est importante, et il est necessaire de bien mesurer l'impact de nos efforts. Et enfin, je me pose la question de l'accessibilité. Est-ce que Snapchat Web est vraiment accessible à tous les utilisateurs, y compris ceux qui ont des handicaps visuels ou auditifs ? C'est un point à prendre en compte pour garantir une communication inclusive et respectueuse de tous. Enfin voila, je pense qu'il ne faut pas avoir peur d'aller plus loin que snapchat web pour sa stratégie digital, on ne peut pas se permettre de ne pas se diversifier.
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le 01 Juillet 2025
Wonder Woman14, concernant l'accessibilité de Snapchat Web, c'est une excellente question ! J'avoue que je ne m'étais pas penchée sur le sujet. C'est clair que c'est un point à vérifier absolument pour toute marque qui souhaite communiquer de manière responsable et inclusive.
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En effet, l'accessibilité, un angle mort trop fréquent dans nos discussions digitales. Bien soulevé.
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Bon, j'ai testé un peu plus Snapchat Web en me concentrant sur l'aspect "coulisses" comme suggéré. C'est vrai que ça permet de montrer une facette plus humaine de l'entreprise, mais faut vraiment bien cadrer le truc pour pas que ça fasse amateur. Disons que ça demande plus de préparation que ce que j'imaginais pour garder une image pro. Pour l'accessibilité, j'ai pas encore creusé, mais c'est clairement un point à surveiller.
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Merci pour vos retours et pour avoir partagé vos expériences! C'est toujours instructif d'avoir des avis différents.
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Mouais, 'instructif'... Faudrait voir des chiffres concrets pour vraiment se faire un avis. 🤔 Tout le monde il est beau, tout le monde il est gentil, mais le ROI dans tout ça ? 🤷♀️ Faut pas se contenter de "c'est instructif", faut du tangible. 💸
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le 01 Juillet 2025
Du tangible, du tangible... C'est bien joli de demander ça, mais faut aussi se donner les moyens de le mesurer, le ROI sur Snapchat. C'est pas comme si y'avait des outils d'analytics super poussés, hein. Perso, je pense qu'avant de crier au loup, faut déjà comprendre comment fonctionne la plateforme et quel type de contenu peut engager. Pour ceux qui veulent quelques pistes, cette vidéo résume bien les avantages de Snapchat pour une stratégie business.
Mais bon, après, faut pas s'attendre à des miracles si on balance juste des pubs sans créativité. -
Tellement vrai ! 👍
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Je rejoins l'avis sur la nécessité de mesurer l'impact, AudaceMarketing a raison sur ce point, on ne peut pas se contenter d'impressions. Mais au-delà du ROI monétaire immédiat, il faudrait peut-être aussi évaluer l'impact en termes de notoriété, d'image de marque, voire d'engagement des employés. Des indicateurs moins "palpables" mais tout aussi pertinents selon moi. Un tableau de bord avec plusieurs types de KPI serait idéal.
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Attends, Poetiker, tu préconises des KPI "moins palpables" ? 🤨 Notoriété, image de marque... C'est du vent, si ça se traduit pas en euros sonnants et trébuchants. D'accord, l'engagement des employés, ça peut jouer, mais faut pas se leurrer, si la boîte fait pas de chiffre, ils vont pas rester engagés longtemps. Un tableau de bord avec plein de KPI, c'est bien joli sur le papier, mais ça coûte une blinde à mettre en place, et faut du personnel pour l'analyser. Alors oui, viser les jeunes, diversifier son image, tout ça c'est vendeur. Mais concrètement, Snapchat, c'est surtout bien pour interagir en privé, comme le disent les données. Et là, mesurer le ROI, c'est quasi impossible. On parle de moderniser l'image, de créativité du contenu... Mais si le produit est bidon, aucune stratégie Snapchat au monde ne le sauvera. Faut pas inverser les priorités. L'opportunité publicité, la proximité avec l'audience, c'est des promesses, pas des résultats. Si tu vends des aspirateurs, tu peux faire toutes les stories fun que tu veux, si ton aspirateur aspire mal, les gens vont pas acheter. Donc, oui, Snapchat peut être un outil intéressant, mais faut pas en faire un dogme. Faut surtout pas oublier que le but ultime, c'est de vendre, et que le reste, c'est du bonus. Faut arrêter de se noyer dans des concepts marketing et revenir aux bases : un bon produit, un prix correct, et une distribution efficace. Le reste, c'est de la branlette intellectuelle. 🙄 Et les outils d'analytics, franchement, ils sont tellement limités sur Snapchat... On a plus de données fiables en faisant un sondage à la sortie du métro. #vismavie #marreDuBlablaMarketing
AlgoQueen
le 29 Juin 2025